Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30/04/2026
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En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et acceptez les traitements de données personnelles décrits ci-dessous.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :
Les données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments et/ou tout autre prestataire référencé sur le Site). Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes et ne les conservons pas sur nos serveurs.
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes, livraisons et facturation | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion du service client et des réclamations | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Traitement des paiements et lutte contre la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) / Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Envoi de newsletters et communications marketing | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Personnalisation de l'expérience et recommandations produits | Consentement (art. 6.1.a RGPD) / Intérêt légitime |
| Statistiques, analyse d'audience et amélioration du Site | Consentement (cookies) / Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Gestion des avis clients | Consentement / Intérêt légitime |
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie :
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Vos données personnelles sont destinées aux services internes habilités de Lymphae. Elles peuvent également être communiquées aux destinataires suivants, dans la limite stricte de leurs besoins :
Nous nous assurons que ces prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données (contrats de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD).
Certains de nos prestataires sont susceptibles d'être situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis (Shopify, Google, Meta, Klaviyo, etc.).
Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles, notamment :
Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@lymphae.co, en précisant l'objet de votre demande et en joignant si nécessaire une copie d'un justificatif d'identité.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum à compter de sa réception, conformément à l'article 12 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.
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